導入・設定サポート
必要な方には、
導入までサポートします。
すぐ使える商品も、設定が必要な商品も。
インストールや外部サービスの設定が必要な商品については、購入前の確認から購入後の導入までサポートします。
Webアプリとしてそのまま使える商品は、購入後すぐにご利用いただけます。
導入について相談する買ったあとの使い方も選べます
こんなときに役立ちます
- 自社の環境で使えるか購入前に確認したい
- インストール方法が分からない
- サーバーや外部サービスの設定が必要か分からない
- 導入作業を任せたい
- 会社で利用するための設定を相談したい
- 追加費用がかかるか事前に確認したい
対応できること
初期セットアップ
サーバー設定
デプロイ（公開作業）
独自ドメイン設定
環境変数・APIキー設定
データベース設定
外部サービス接続
基本動作確認
※ 対応可否は商品・利用環境によって異なります。内容を確認後、Street Engineer運営より対応範囲・料金・納期をご案内します。すべての環境での動作やすべての問題の解決を保証するものではありません。
対応できないこと
以下は「導入・設定サポート」の範囲外です。作り手へのカスタム開発相談をご検討ください。
- 商品そのものの大幅な機能変更
- 新機能の開発
- 完全なオリジナル開発
- 商品説明にない大規模な改修
機能追加やカスタマイズが必要な場合は、商品ページから「作り手に相談する」をご利用ください。
どちらに相談すればいい？
| 導入・設定サポート | カスタム開発 | |
|---|---|---|
| 誰が対応？ | Street Engineer運営が内容を確認し、対応方法をご案内します | 出品者（作り手） |
| 何をする？ | 購入した商品をそのまま使える状態にする（インストール・初期設定・アカウント設定・外部サービス接続・基本動作確認） | 商品そのものの変更・拡張（機能追加・画面変更・自社業務対応・別システム連携・新規開発） |
| 例 | サーバー設定、デプロイ、API設定、ドメイン設定、基本動作確認 | 機能追加、UI変更、自社向けカスタマイズ、新規開発 |
| 相談先 | 導入を相談する | 商品ページの「作り手に相談する」 |
料金について
料金は商品・作業内容によって異なります。
事前に作業内容と料金をご案内し、同意いただいた後に作業を開始します。
※ 相談・見積もりの段階では費用は発生しません。
利用の流れ
1
商品を選ぶ
Street Engineerで気になる商品を見つけてください。
2
「導入を相談する」を押す
商品ページまたはこのページから、導入の相談を送信します。
3
運営が必要な設定を確認
商品の構成を確認し、必要な作業を洗い出します。
4
料金・作業内容・納期をご案内
作業範囲と料金をお伝えします。この段階では費用は発生しません。
5
同意後に作業開始
内容にご同意いただいてから、セットアップ作業を開始します。
6
使える状態でお届け
セットアップ完了後、実際に使える状態で引き渡します。